Política de Privacidade
Esta política explica como a V1 CORE trata dados pessoais enviados pelo site e dados de navegação usados para mensuração.
1. Dados que podemos coletar
No formulário comercial, podemos receber nome, e-mail, WhatsApp, empresa, cargo, faixa de pessoas na empresa, área de interesse, descrição do processo ou problema, origem da visita e parâmetros de campanha. Quando ferramentas de analytics estiverem configuradas e houver consentimento, também poderão ser coletados dados técnicos de navegação e interação.
2. Para que usamos esses dados
- analisar a solicitação enviada;
- entrar em contato sobre a conversa inicial, Assessment ou proposta relacionada ao pedido;
- registrar e organizar a oportunidade no CRM;
- medir o desempenho do site e das campanhas quando o usuário autorizar analytics;
- proteger o site contra abuso, fraude e uso indevido.
3. Bases e consentimento
O tratamento pode ocorrer para responder a uma solicitação do próprio titular e adotar providências pré-contratuais, para cumprir obrigações legais aplicáveis e, quando exigido, com consentimento. Cookies ou pixels não essenciais são carregados somente após consentimento quando estiverem configurados.
4. Compartilhamento e operadores
Os dados podem ser processados por fornecedores estritamente necessários à operação, como hospedagem, CRM, infraestrutura e ferramentas de mensuração. A V1 CORE não vende os dados enviados pelo formulário. Alguns fornecedores podem operar infraestrutura fora do Brasil, observadas as salvaguardas aplicáveis.
5. Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário para atender a solicitação, manter o histórico comercial, cumprir obrigações aplicáveis e proteger direitos. Adotamos controles técnicos e organizacionais compatíveis com a natureza da operação, sem prometer segurança absoluta.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável, confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, revogação de consentimento e demais direitos previstos em lei.
7. Como fazer uma solicitação de privacidade
Use o formulário principal do site e escreva “Privacidade / LGPD” no campo de descrição, informando de forma clara o pedido. Antes de atender solicitações que envolvam dados pessoais, podemos precisar confirmar a identidade do solicitante.
8. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, fornecedores ou requisitos legais. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização.